Staf khusus INACA Capt. Dr. Toto Soebandoro yang didampingi Kepala Data dan Publikasi Gatot Raharjo hari ini, Rabu (7/10/2026) mewakili Ketua Umum INACA sebagai penanggap dalam Focus Group Discussion (FGD) dengan tema “Implementasi Seamless Travel Journey Berbasis Biometrik dalam Keterpaduan Pelayanan Publik Bandar Udara”.

FGD diselenggarakan oleh Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah I – Kelas Utama di hotel Sheraton Bandara Soekarno Hatta, Tangerang.

FGD dilaksanakan dalam rangka mendukung transformasi digital pelayanan publik di bandar udara melalui penerapan Seamless Travel Journey.

Panelis dalam FGD tersebut yaitu: Perwakilan Maskapai Chatay Pacific, Perwakilan Direktorat Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan Kementerian Dalam Negeri, Direktur Strategi dan Kebijakan Pengawasan Ruang Digital Kementerian Komunikasi dan Digital, perwakilan PT Angkasa Pura Indonesia, dan Ketua Asosiasi Pengguna Jasa Penerbangan Indonesia (APJAPI) Alvin Lie.

Pada kesempatan tersebut, INACA menyatakan mendukung dengan peningkatan kualitas layanan menggunakan teknologi di bandara. Dengan penggunaan teknologi tersebut, diharapkan terjadi efektivitas dan efisiensi yang pada akhirnya dapat mengurangi biaya operasional sekaligus peningkatan daya saing maskapai.

Namun demikian para pemangku kepentingan harus mempunyai mitigasi yang proper terkait dengan keamanan penerbangan.

Seperti diketahui bahwa kebiasaan menggunakan teknologi baru itu sesungguhnya juga hazard jika failure, dengan demikian perlu dilakukan antisipasi jika terjadi efek samping dari penggunaan teknologi tersebut.

INACA menyarankan dilakukan study banding pada bandara-bandara internasional yang sudah mengimplementasikannya untuk mengetahui kendalanya dan bagaimana cara antisipasinya.

#seamlesstraveljourney #otban1 #inaca